FORMULARI DE CONTACTE
Us informem que les dades que ens proporcioneu a través d’aquest formulari electrònic seran incorporades als sistemes d’informació de PINASER CONSULTORIA SL. Aquestes dades seran utilitzades exclusivament per atendre la seva sol·licitud. En proporcionar les seves dades, i d’acord amb el que estableix l’article 6.1(a) del Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (Reglament General de Protecció de Dades o RGPD), vostè atorga el seu consentiment exprés perquè PINASER CONSULTORIA SL procedeixi al tractament de les dades personals facilitades amb l’objectiu d’atendre la seva petició.
Podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició en qualsevol moment, enviant una sol·licitud a l’adreça postal PINASER CONSULTORIA SL, Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona o al correu electrònic info@cambionombrevehiculo.net.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
- Responsable del Tractament
En compliment del que estableix el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, de protecció de dades, PINASER CONSULTORIA SL, amb NIF B66885583, és el responsable del tractament de les dades personals que ens faciliti.
- Finalitats del Tractament
Les seves dades personals seran tractades amb la finalitat de prestar-li els serveis sol·licitats, respondre les seves consultes, gestionar la seva sol·licitud, i enviar-li informació comercial relacionada amb els serveis de la nostra empresa que puguin ser del seu interès. En cap cas, les dades seran utilitzades per a finalitats diferents de les indicades.
- Enviament i Registre de Dades de Caràcter Personal
L’enviament de dades personals és necessari per contactar amb nosaltres i rebre informació sobre els nostres serveis. Si no es proporcionen les dades sol·licitades, no serà possible rebre informació ni utilitzar els nostres serveis.
Quan les dades siguin obtingudes a través de xarxes de comunicació electrònica o en el marc d’un servei de la societat de la informació, se li proporcionarà a l’afectat la següent informació bàsica:
a) La identitat del responsable del tractament.
b) La finalitat del tractament de les dades.
c) Els drets que li assisteixen sobre les seves dades personals, i com pot exercir-los (accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició).
- Exactitud i Veracitat de les Dades Facilitades
L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són correctes, completes i verídiques. És responsabilitat de l’usuari mantenir les dades actualitzades. PINASER CONSULTORIA SL no assumeix cap responsabilitat per errors o imprecisions en les dades proporcionades, ni per possibles danys derivats d’això.
- Cessió de Dades a Tercers
PINASER CONSULTORIA SL no cedirà les dades personals a tercers, llevat que sigui necessari per complir amb una obligació legal o que obtingui el consentiment explícit de l’usuari.
- Conservació de les Dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per la qual van ser recollides i per determinar les responsabilitats que podrien derivar-se del tractament. Els terminis de conservació estaran subjectes a la normativa vigent, com ara:
- 4 anys: en virtut de la Llei sobre Infraccions i Sancions en l’Ordre Social.
- 5 anys: d’acord amb el Codi Civil (accions personals sense termini especial).
- 6 anys: segons el Codi de Comerç (llibres comptables i factures).
- 10 anys: conforme a la Llei de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Finançament del Terrorisme.
- Exercici de Drets d’Accés, Rectificació, Supressió, Limitació, Portabilitat i Oposició
L’usuari podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició mitjançant comunicació escrita dirigida a l’adreça PINASER CONSULTORIA SL, Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona, o enviant un correu electrònic a info@cambionombrevehiculo.net. Per a això, haurà d’adjuntar una còpia del seu document d’identitat o qualsevol altre document que acrediti la seva identitat, i especificar el dret que vol exercir.
- Acceptació i Consentiment
L’usuari declara haver estat informat sobre la política de protecció de dades personals i accepta el tractament de les seves dades personals d’acord amb les finalitats establertes en aquesta política.
- Modificacions en la Política de Privacitat
PINASER CONSULTORIA SL es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o a les pràctiques de la indústria. En cas de canvis, aquests seran publicats en aquesta pàgina web amb antelació raonable.
- Ús de reCAPTCHA
Aquest lloc web utilitza el servei reCAPTCHA de Google Inc. per protegir les dades enviades a través dels formularis de contacte. Aquest servei distingeix entre les dades enviades per persones i aquelles enviades per sistemes automatitzats. Com a part de l’ús de reCAPTCHA, es transmet l’adreça IP i altres dades requerides per Google per al funcionament del servei, el que pot implicar el processament d’aquests dades als EE. UU. Google tractarà aquesta informació segons la seva Política de Privacitat, que pot consultar a https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
En utilitzar aquest servei, vostè consenteix el tractament de les dades que Google recopili amb els fins abans indicats.
POLÍTICA DE PRIVACITAT XARXES SOCIALS
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), PINASER CONSULTORIA SL informa als usuaris que ha creat perfils a xarxes socials com Facebook i Twitter amb la finalitat principal de publicitar els seus productes i serveis, interactuar amb els usuaris i promocionar contingut rellevant per a la seva audiència.
Dades de contacte de PINASER CONSULTORIA SL:
NIF: B66885583
Adreça: Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona
Telèfon: 938 829 844
Email: info@cambionombrevehiculo.net
Pàgina Web: www.cambionombrevehiculo.net
Finalitat del tractament de les dades personals:
Quan l’usuari decideix unir-se als nostres perfils a xarxes socials, PINASER CONSULTORIA SL accedeix a les dades públiques del seu perfil, principalment el nom d’usuari, i els utilitza exclusivament dins del context d’aquesta xarxa social. Aquestes dades no s’incorporen a cap fitxer addicional ni s’utilitzen per a altres fins fora de la plataforma on s’han obtingut.
Consentiment de l’usuari:
En seguir la nostra pàgina o perfil, l’usuari manifesta el seu consentiment per al tractament de les dades personals que estan disponibles públicament al seu perfil de la xarxa social. L’usuari pot en qualsevol moment accedir a les polítiques de privacitat de la pròpia xarxa social, així com gestionar i configurar el seu perfil per garantir la seva privacitat.
Drets dels usuaris:
Pel que fa als drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició, PINASER CONSULTORIA SL informa als usuaris sobre els següents matisos:
Accés: Els usuaris tenen dret a accedir a les dades personals que han compartit a través de la xarxa social, però aquest accés estarà limitat a la funcionalitat proporcionada per la plataforma.
Rectificació: Els usuaris poden rectificar informació en relació amb el que estigui sota el control de PINASER CONSULTORIA SL, com eliminar comentaris o publicacions a la pàgina de l’empresa. Qualsevol rectificació relacionada amb les dades gestionades per la xarxa social ha de realitzar-se a través de la pròpia plataforma.
Cancel·lació i/o Oposició: Els usuaris poden sol·licitar la cancel·lació de la seva vinculació amb la pàgina de PINASER CONSULTORIA SL o el cessament de la recepció de continguts, sempre que es tracti de dades gestionades per la nostra empresa.
Portabilitat: Els usuaris podran sol·licitar la portabilitat de les seves dades personals a un altre responsable, sempre que sigui tècnicament possible.
Limitació: En certs supòsits, els usuaris poden sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, especialment en situacions com la impugnació de l’exactitud de les dades, o quan el tractament sigui il·lícit i l’usuari prefereixi limitar el seu ús en lloc de la seva supressió.
Actuacions de PINASER CONSULTORIA SL a xarxes socials:
Accés a la informació pública del perfil dels usuaris.
Publicació de contingut al perfil de l’usuari, relacionat amb les publicacions de la pàgina de PINASER CONSULTORIA SL.
Enviament de missatges personals i individuals a través dels canals de la xarxa social.
Actualització d’estat a la pàgina, que serà visible al perfil de l’usuari.
L’usuari té control sobre la seva privacitat en tot moment i pot gestionar les seves connexions, eliminar contingut o restringir amb qui comparteix les seves connexions, accedint a la configuració de privacitat de la xarxa social corresponent.
Publicacions a les xarxes socials:
L’usuari, en unir-se a la pàgina de PINASER CONSULTORIA SL, podrà publicar comentaris, enllaços, imatges o qualsevol altre tipus de contingut multimèdia. L’usuari garanteix ser el titular dels drets d’autor i de propietat intel·lectual d’aquest contingut o comptar amb el consentiment dels tercers implicats. PINASER CONSULTORIA SL es reserva el dret d’eliminar qualsevol contingut que atempti contra la moral, ètica, els drets de propietat intel·lectual, el dret a la imatge o qualsevol legislació aplicable, i podrà bloquejar l’usuari en cas d’infracció.
Responsabilitat pel contingut:
PINASER CONSULTORIA SL no es fa responsable dels continguts publicats pels usuaris a les nostres xarxes socials, ja que aquests són gestionats directament pels mateixos. L’usuari és el principal responsable de la privacitat de les seves publicacions.
Concursos i promocions:
PINASER CONSULTORIA SL es reserva el dret de realitzar concursos i promocions a través de les seves xarxes socials. Les bases de cada concurs seran publicades a la mateixa plataforma, complint sempre amb la legislació aplicable, inclosa la LSSI-CE. Les xarxes socials no patrocinan, avalen ni administren aquests concursos i promocions.
Publicitat:
PINASER CONSULTORIA SL utilitzarà les xarxes socials per publicitar els seus productes i serveis. En cas de realitzar activitats de prospecció comercial a través de les xarxes socials, el tractament de les dades serà conforme al que estableix el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la LSSI-CE.
El fet de recomanar la nostra pàgina a les xarxes socials a altres usuaris no es considera una activitat publicitària i no implica el tractament de les dades personals per a fins comercials.
Enllaç a la política de privacitat de les xarxes socials:
Twitter: https://twitter.com/privacy
Avís Legal
En compliment amb l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE), es proporcionen a continuació les dades identificatius de l’empresa:
Nom de l’empresa: PINASER CONSULTORIA SL
NIF: B66885583
Adreça: Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona
Telèfon: 938 829 844
Email: info@cambionombrevehiculo.net
Finalitat de la pàgina web:
La finalitat principal d’aquesta pàgina web és atendre consultes i peticions dels usuaris, així com oferir informació sobre els serveis de PINASER CONSULTORIA SL.
POLÍTICA DE COOKIES
PINASER CONSULTORIA SL, en compliment del que estableix l’article 22.2 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE), informa els usuaris sobre la seva política de recollida i tractament de cookies.
Les cookies són petits arxius de text que es guarden a l’equip terminal de l’usuari (ordinador, tauleta, mòbil, etc.) i que recopilen informació quan es visita el lloc web www.cambionombrevehiculo.net. L’objectiu principal és millorar la usabilitat del lloc, adaptar la navegació a les necessitats de l’usuari, obtenir estadístiques sobre la interacció dels usuaris amb el lloc i, en el cas d’usuaris registrats, facilitar el seu accés a les eines proporcionades per PINASER CONSULTORIA SL per a la gestió dels seus serveis.
QUÈ SÓN LES COOKIES?
Les cookies són essencials per al funcionament de moltes pàgines web i s’utilitzen per emmagatzemar i recuperar informació durant la navegació dels usuaris. Aquestes són les principals finalitats amb les quals s’utilitzen les cookies al nostre lloc:
- Millorar l’experiència de navegació: Les cookies permeten optimitzar la navegació i personalitzar el contingut d’acord amb les preferències de l’usuari.
- Obtenció d’estadístiques: S’utilitzen per obtenir dades anònimes de la navegació i analitzar l’activitat dels usuaris amb l’objectiu de millorar els serveis oferts.
- Gestió d’accés: Si l’usuari és client de PINASER CONSULTORIA SL, les cookies també permeten facilitar la seva identificació i accés a eines exclusives.
TIPUS DE COOKIES UTILITZADES
Segons la seva titularitat:
- Cookies pròpies: Són enviades i gestionades directament per PINASER CONSULTORIA SL.
- Cookies de tercers: Són enviades i gestionades per entitats alienes a PINASER CONSULTORIA SL, com serveis d’anàlisi de navegació (per exemple, Google Analytics).
Segons la seva finalitat:
- Cookies tècniques i/o de personalització: Permeten la navegació de l’usuari i identifiquen la sessió, gestionen l’accés a àrees restringides del lloc i adapten els continguts a les preferències de l’usuari.
- Cookies d’anàlisi i/o publicitat: Recullen informació anònima sobre l’activitat de l’usuari al web per realitzar anàlisis estadístiques, millorar la navegació, oferir publicitat personalitzada i gestionar els anuncis visibles al lloc.
Segons la seva durada:
- Cookies de sessió: Recullen i emmagatzemen dades durant la durada de la sessió de navegació.
- Cookies persistents: Romanen emmagatzemades a l’equip de l’usuari durant un període de temps determinat, fins i tot després de tancar el navegador, per facilitar futures visites.
GESTIÓ DE COOKIES
Els usuaris poden configurar el seu navegador per desactivar o bloquejar les cookies, la qual cosa no impedirà l’accés a la informació del lloc web www.cambionombrevehiculo.net, tot i que alguns serveis podran veure’s limitats.
Si l’usuari vol eliminar les cookies emmagatzemades, pot fer-ho en qualsevol moment a través de les opcions del seu navegador.
A continuació, s’indiquen els enllaços per gestionar les cookies als principals navegadors:
- Internet Explorer: Configurar cookies a Internet Explorer
- Google Chrome: Configurar cookies a Google Chrome
- Mozilla Firefox: Configurar cookies a Firefox
- Safari: Configurar cookies a Safari
- Opera: Configurar cookies a Opera
ÚS DE GOOGLE ANALYTICS
Aquest lloc web utilitza Google Analytics, un servei d’anàlisi web proporcionat per Google, Inc. (Google). Google Analytics utilitza cookies per analitzar el comportament dels usuaris al web. La informació generada per les cookies sobre l’ús de la pàgina web es transmet i es guarda als servidors de Google, generalment als EUA.
Si s’activa l’opció d’anonimització de la IP, Google escurçarà l’adreça IP dels usuaris dins de la UE i altres països de l’Espai Econòmic Europeu. Només en casos excepcionals es transmetrà la IP completa a un servidor de Google als EUA i s’escurçarà allí.
L’usuari pot evitar l’emmagatzematge de cookies configurant el seu navegador perquè no s’emmagatzemin, la qual cosa podria afectar el funcionament complet del lloc web. També pot evitar el registre de dades relacionades amb l’ús del lloc web (incloent-hi l’adreça IP) mitjançant la instal·lació d’un complement de desactivació de Google Analytics disponible a: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Per més informació sobre les condicions d’ús i la política de privacitat de Google Analytics, consulteu les Condicions d’ús de Google Analytics i la seva Política de privacitat.
COMPLIMENT DE LA LSSI-CE
PINASER CONSULTORIA SL compleix amb les obligacions legals establertes per la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE). A tal efecte, s’inclouen les següents dades de contacte que hauran de ser accessibles al peu de pàgina de totes les pàgines del lloc web:
PINASER CONSULTORIA SL
NIF: B66885583
Adreça: Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona
Correu electrònic: info@cambionombrevehiculo.net
Telèfon: 938 829 844
Registre Mercantil: Tom 45639, Folio 217, Fulla B494252, Inscripció 1
POLÍTICA DE SUBSCRIPCIÓ A NEWSLETTER
D’acord amb la normativa vigent de protecció de dades personals, PINASER CONSULTORIA SL informa que l’adreça de correu electrònic proporcionada serà utilitzada per a la gestió de la seva subscripció al butlletí informatiu (Newsletter). Els usuaris podran exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició, portabilitat i retirar el seu consentiment en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a info@cambionombrevehiculo.net.
En subscriure’s al butlletí, l’usuari atorga el seu consentiment per al tractament de les seves dades d’acord amb els fins esmentats. A més, podrà revocar la seva subscripció en qualsevol moment enviant un correu electrònic a la mateixa adreça.
CONDITIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
La pàgina web www.cambionombrevehiculo.net és propietat de PINASER CONSULTORIA SL, amb CIF B66885583 i domicili a Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona.
Les Condicions Generals de Contractació regulen la relació de venda a distància entre PINASER CONSULTORIA SL i l’usuari o client, d’acord amb les disposicions legals, en particular:
- Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de Contractació.
- Llei 3/2014, de 27 de març, que modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
- Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de dades personals (Reglament General de Protecció de Dades o RGPD).
- Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.
- Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista.
- Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE).
-
Modificacions en les Condicions Generals de Contractació
PINASER CONSULTORIA SL es reserva el dret de modificar les presents Condicions Generals sense previ avís. Les modificacions entraran en vigor des de la seva publicació a la pàgina web, sent d’aplicació fins que es tornin a actualitzar. En alguns casos, es podran aplicar Condicions Particulars de Contractació, les quals prevaldran sobre aquestes Condicions Generals quan així s’indiqui. -
Objecte del servei
L’objectiu principal de la pàgina web www.cambionombrevehiculo.net és la venda de serveis relacionats amb la gestió de canvis de nom de vehicles. -
Durada del contracte
El contracte tindrà una durada vinculada a la finalització del servei contractat, sense perjudici del dret de desistiment del client. -
Subscripció al Butlletí
Els usuaris poden subscriure’s al butlletí informatiu de PINASER CONSULTORIA SL per rebre ofertes i novetats sobre els nostres serveis. -
Acceptació de les Condicions
En accedir a la pàgina web i realitzar una compra, l’usuari o client declara que ha llegit, comprès i acceptat aquestes Condicions Generals de Contractació. Així mateix, declara ser major d’edat i tenir la capacitat jurídica necessària per contractar. -
Registre a la web i compra de serveis
Per adquirir els nostres serveis, l’usuari ha de registrar-se al lloc web www.cambionombrevehiculo.net. Durant el procés de registre i compra, les dades personals recollides seran tractades d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 i la Llei Orgànica 3/2018, amb l’objectiu de gestionar la compra i qualsevol acció posterior derivada d’aquesta. -
Modificació i gestió de dades personals
L’usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació, oposició, portabilitat i limitació del tractament de les seves dades personals, enviant una sol·licitud per correu postal a Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona, o mitjançant correu electrònic a info@cambionombrevehiculo.net. -
Identificació d’usuari
Durant el procés de compra, l’usuari haurà d’identificar-se amb el nom d’usuari i la contrasenya proporcionats. Aquests dades seran confidencials i no es compartiran amb tercers. L’usuari és responsable de mantenir la confidencialitat del seu compte. -
Confirmació de compra
En finalitzar el procés de compra, el client rebrà una confirmació per correu electrònic. En cas de no rebre-la en un termini de 24 hores, el client haurà de posar-se en contacte amb PINASER CONSULTORIA SL mitjançant el telèfon 938 829 844 o el correu electrònic info@cambionombrevehiculo.net. -
Característiques i preus dels serveis
Els serveis oferts estan clarament descrits a la pàgina web, juntament amb les seves característiques essencials i preus. En el cas d’ofertes, s’indicarà el preu promocional i la validesa de l’oferta. PINASER CONSULTORIA SL es reserva el dret de modificar els preus i els serveis sense previ avís. -
Garanties
Tots els serveis oferts estan subjectes a les garanties corresponents, segons el tipus de servei contractat. Si el client té alguna queixa, pot adreçar-se al servei d’atenció al client de PINASER CONSULTORIA SL mitjançant el telèfon 938 829 844 o per correu electrònic a info@cambionombrevehiculo.net. -
Preus
Tots els preus s’indiquen en euros (€) i inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA). Qualsevol altre impost addicional serà informat explícitament. -
Àmbit territorial dels serveis
Els serveis de PINASER CONSULTORIA SL estan disponibles únicament a la Península Ibèrica. -
Formes de pagament i execució del servei
El client pot pagar els serveis mitjançant les següents opcions de pagament:
- Targeta de crèdit (VISA o MASTERCARD): Les transaccions de dades bancàries es realitzen a través d’un servidor segur que utilitza tecnologia SSL (Secure Sockets Layer). Les dades bancàries s’introdueixen directament a la pàgina del banc, no sent emmagatzemades per PINASER CONSULTORIA SL.
- Transferència bancària: El client rebrà un correu electrònic amb les dades bancàries de PINASER CONSULTORIA SL. És important indicar el número de referència en realitzar la transferència i enviar-nos el justificant a info@cambionombrevehiculo.net.
-
Execució del servei
PINASER CONSULTORIA SL es compromet a realitzar el servei contractat en un termini màxim de 20 dies hàbils des de la confirmació de la sol·licitud. -
Dret de desistiment i reemborsament
El client té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals des de la signatura del mateix, sense necessitat de justificar la seva decisió ni assumir cap penalització. El dret de desistiment ha de ser exercit mitjançant notificació a info@cambionombrevehiculo.net o a través dels mitjans establerts a la pàgina web.
En cas de desistiment, PINASER CONSULTORIA SL reemborsarà les quantitats abonades en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de la sol·licitud de desistiment.
-
Reclamacions
Si el client desitja presentar una reclamació, pot fer-ho enviant un correu electrònic a info@cambionombrevehiculo.net o adreçant-se a l’adreça postal Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona. -
Jurisdicció
Les relacions entre PINASER CONSULTORIA SL i l’usuari estaran subjectes a la legislació espanyola. En cas de conflicte, les parts podran sotmetre les seves disputes a arbitratge o acudir als tribunals competents segons el que establixi la normativa vigent.