FORMULARIO DE CONTACTO

Le informamos que los datos que nos proporcione a través de este formulario electrónico serán incorporados a los sistemas de información de PINASER CONSULTORÍA SL. Estos datos serán utilizados exclusivamente para atender su solicitud. Al proporcionar sus datos, y en conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1(a) del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), usted otorga su consentimiento expreso para que PINASER CONSULTORÍA SL proceda al tratamiento de los datos personales facilitados con el fin de atender su petición.

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en cualquier momento, enviando una solicitud a la dirección postal PINASER CONSULTORÍA SL, Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona o al correo electrónico info@cambionombrevehiculo.net.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de protección de datos, PINASER CONSULTORÍA SL, con NIF B66885583, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con la finalidad de prestarle los servicios solicitados, responder a sus consultas, gestionar su solicitud, y enviarle información comercial relacionada con los servicios de nuestra empresa que puedan ser de su interés. En ningún caso, los datos serán utilizados para finalidades distintas a las indicadas.

3. Envío y Registro de Datos de Carácter Personal

El envío de datos personales es necesario para contactar con nosotros y recibir información sobre nuestros servicios. Si no se proporcionan los datos solicitados, no será posible recibir información ni utilizar nuestros servicios.

Cuando los datos sean obtenidos a través de redes de comunicación electrónica o en el marco de un servicio de la sociedad de la información, se le proporcionará al afectado la siguiente información básica:

a) La identidad del responsable del tratamiento.

b) La finalidad del tratamiento de los datos.

c) Los derechos que le asisten sobre sus datos personales, y cómo puede ejercerlos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).

4. Exactitud y Veracidad de los Datos Facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son correctos, completos y verídicos. Es responsabilidad del usuario mantener los datos actualizados. PINASER CONSULTORÍA SL no asume responsabilidad alguna por errores o imprecisiones en los datos proporcionados, ni por posibles daños derivados de ello.

5. Cesión de Datos a Terceros

PINASER CONSULTORÍA SL no cederá los datos personales a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o que se obtenga el consentimiento explícito del usuario.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento. Los plazos de conservación estarán sujetos a la normativa vigente, como:

  • 4 años: en virtud de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social.
  • 5 años: conforme al Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: según el Código de Comercio (libros contables y facturas).
  • 10 años: conforme a la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

7. Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante comunicación escrita dirigida a la dirección PINASER CONSULTORÍA SL, Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona, o enviando un correo electrónico a info@cambionombrevehiculo.net. Para ello, deberá adjuntar una copia de su documento de identidad o cualquier otro documento que acredite su identidad, y especificar el derecho que desea ejercer.

8. Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado sobre la política de protección de datos personales y acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los fines establecidos en esta política.

9. Modificaciones en la Política de Privacidad

PINASER CONSULTORÍA SL se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a las prácticas de la industria. En caso de cambios, estos serán publicados en esta página web con antelación razonable.

10. Uso de reCAPTCHA

Este sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA de Google Inc. para proteger los datos enviados a través de los formularios de contacto. Este servicio distingue entre los datos enviados por personas y aquellos enviados por sistemas automatizados. Como parte del uso de reCAPTCHA, se transmite la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el funcionamiento del servicio, lo que puede implicar el procesamiento de estos datos en los EE. UU. Google tratará esta información conforme a su Política de Privacidad, que puede consultar en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Al utilizar este servicio, usted consiente el tratamiento de los datos que Google recopile con los fines antes indicados.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), PINASER CONSULTORÍA SL informa a los usuarios que ha creado perfiles en redes sociales como Facebook y Twitter con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios, interactuar con los usuarios y promover contenido relevante para su audiencia.

Datos de contacto de PINASER CONSULTORÍA SL:

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

Cuando el usuario decide unirse a nuestros perfiles en redes sociales, PINASER CONSULTORÍA SL accede a los datos públicos de su perfil, principalmente el nombre de usuario, y los utiliza exclusivamente dentro del contexto de esa red social. Estos datos no se incorporan a ningún fichero adicional ni se utilizan para otros fines fuera de la plataforma en la que se han obtenido.

Consentimiento del usuario:

Al seguir nuestra página o perfil, el usuario manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que están disponibles públicamente en su perfil de la red social. El usuario puede en cualquier momento acceder a las políticas de privacidad de la propia red social, así como gestionar y configurar su perfil para garantizar su privacidad.

Derechos de los usuarios:

En relación con los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, PINASER CONSULTORÍA SL informa a los usuarios sobre los siguientes matices:

  • Acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a los datos personales que han compartido a través de la red social, pero este acceso estará limitado a la funcionalidad proporcionada por la plataforma.
  • Rectificación: Los usuarios pueden rectificar información en relación con lo que esté bajo el control de PINASER CONSULTORÍA SL, como eliminar comentarios o publicaciones en la página de la empresa. Cualquier rectificación relacionada con los datos gestionados por la red social debe realizarse a través de la propia plataforma.
  • Cancelación y/u Oposición: Los usuarios pueden solicitar la cancelación de su vinculación con la página de PINASER CONSULTORÍA SL o el cese de la recepción de contenidos, siempre que se trate de datos gestionados por nuestra empresa.
  • Portabilidad: Los usuarios podrán solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
  • Limitación: En ciertos supuestos, los usuarios pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, especialmente en situaciones como la impugnación de la exactitud de los datos, o cuando el tratamiento sea ilícito y el usuario prefiera limitar su uso en lugar de su supresión.

Actuaciones de PINASER CONSULTORÍA SL en redes sociales:

  • Acceso a la información pública del perfil de los usuarios.
  • Publicación de contenido en el perfil del usuario, relacionado con las publicaciones de la página de PINASER CONSULTORÍA SL.
  • Envío de mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
  • Actualización de estado en la página, que será visible en el perfil del usuario.

El usuario tiene control sobre su privacidad en todo momento y puede gestionar sus conexiones, eliminar contenido o restringir con quién comparte sus conexiones, accediendo a la configuración de privacidad de la red social correspondiente.

Publicaciones en redes sociales:

El usuario, al unirse a la página de PINASER CONSULTORÍA SL, podrá publicar comentarios, enlaces, imágenes o cualquier otro tipo de contenido multimedia. El usuario garantiza ser el titular de los derechos de autor y propiedad intelectual de dicho contenido o contar con el consentimiento de los terceros implicados. PINASER CONSULTORÍA SL se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que atente contra la moral, ética, los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la imagen o cualquier legislación aplicable, y podrá bloquear al usuario en caso de infracción.

Responsabilidad por contenido:

PINASER CONSULTORÍA SL no se hace responsable de los contenidos publicados por los usuarios en nuestras redes sociales, dado que estos son gestionados directamente por los mismos. El usuario es el principal responsable de la privacidad de sus publicaciones.

Concursos y promociones:

PINASER CONSULTORÍA SL se reserva el derecho a realizar concursos y promociones a través de sus redes sociales. Las bases de cada concurso serán publicadas en la misma plataforma, cumpliendo siempre con la legislación aplicable, incluida la LSSI-CE. Las redes sociales no patrocinan, avalan ni administran estos concursos y promociones.

Publicidad:

PINASER CONSULTORÍA SL utilizará las redes sociales para publicitar sus productos y servicios. En caso de realizar actividades de prospección comercial a través de las redes sociales, el tratamiento de los datos será conforme con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LSSI-CE.

El hecho de recomendar nuestra página en redes sociales a otros usuarios no se considera una actividad publicitaria y no implica el tratamiento de los datos personales para fines comerciales.

Enlace a la política de privacidad de las redes sociales:

Aviso Legal

En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se proporcionan a continuación los datos identificativos de la empresa:

  • Nombre de la empresa: PINASER CONSULTORÍA SL
  • NIF: B66885583
  • Dirección: Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona
  • Teléfono: 938 829 844
  • Email: info@cambionombrevehiculo.net

Finalidad de la página web:

La finalidad principal de esta página web es atender consultas y peticiones de los usuarios, así como ofrecer información sobre los servicios de PINASER CONSULTORÍA SL.

 

POLÍTICA DE COOKIES

PINASER CONSULTORIA SL, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informa a los usuarios sobre su política de recogida y tratamiento de cookies.

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Las cookies son esenciales para el funcionamiento de muchas páginas web y se utilizan para almacenar y recuperar información durante la navegación de los usuarios. Estas son las principales finalidades con las que se utilizan las cookies en nuestro sitio:

  1. Mejorar la experiencia de navegación: Las cookies permiten optimizar la navegación y personalizar el contenido de acuerdo con las preferencias del usuario.
  2. Obtención de estadísticas: Se utilizan para obtener datos anónimos de la navegación y analizar la actividad de los usuarios con el objetivo de mejorar los servicios ofrecidos.
  3. Gestión de acceso: Si el usuario es cliente de PINASER CONSULTORIA SL, las cookies también permiten facilitar su identificación y acceso a herramientas exclusivas.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

  1. Según su titularidad:

    • Cookies propias: Son enviadas y gestionadas directamente por PINASER CONSULTORIA SL.
    • Cookies de terceros: Son enviadas y gestionadas por entidades ajenas a PINASER CONSULTORIA SL, como servicios de análisis de navegación (por ejemplo, Google Analytics).
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Para más información sobre los términos de uso y la política de privacidad de Google Analytics, consulte las Condiciones de uso de Google Analytics y su Política de privacidad.

CUMPLIMIENTO DE LA LSSI-CE

PINASER CONSULTORIA SL cumple con las obligaciones legales establecidas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). A tal efecto, se incluyen los siguientes datos de contacto que deberán ser accesibles en el pie de página de todas las páginas del sitio web:

  • PINASER CONSULTORIA SL
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  • Dirección: Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona
  • Correo electrónico: info@cambionombrevehiculo.net
  • Teléfono: 938 829 844
  • Registro Mercantil: Tomo 45639, Folio 217, Hoja B494252, Inscripción 1

POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTER

De conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales, PINASER CONSULTORIA SL informa que el correo electrónico proporcionado será utilizado para la gestión de su suscripción al boletín informativo (Newsletter). Los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@cambionombrevehiculo.net.

Al suscribirse al boletín, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los fines mencionados. Además, podrá revocar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a la misma dirección.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La página web www.cambionombrevehiculo.net es propiedad de PINASER CONSULTORIA SL, con CIF B66885583 y domicilio en Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona.

Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre PINASER CONSULTORIA SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las disposiciones legales, en particular:

  • Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
  • Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  • Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  • Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Modificaciones en las Condiciones Generales de Contratación
PINASER CONSULTORIA SL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la página web, siendo de aplicación hasta que se actualicen de nuevo. En algunos casos, se podrán aplicar Condiciones Particulares de Contratación, las cuales prevalecerán sobre estas Condiciones Generales cuando así se indique.

2. Objeto del servicio
El objetivo principal de la página web www.cambionombrevehiculo.net es la venta de servicios relacionados con la gestión de cambios de nombre de vehículos.

3. Duración del contrato
El contrato tendrá una duración vinculada a la finalización del servicio contratado, sin perjuicio del derecho de desistimiento del cliente.

4. Suscripción al Boletín
Los usuarios pueden suscribirse al boletín informativo de PINASER CONSULTORIA SL para recibir ofertas y novedades sobre nuestros servicios.

5. Aceptación de las Condiciones
Al acceder a la página web y realizar una compra, el usuario o cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones Generales de Contratación. Asimismo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para contratar.

6. Registro en la web y compra de servicios
Para adquirir nuestros servicios, el usuario debe registrarse en el sitio web www.cambionombrevehiculo.net. Durante el proceso de registro y compra, los datos personales recabados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, con el fin de gestionar la compra y cualquier acción posterior derivada de la misma.

7. Modificación y gestión de datos personales
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud por correo postal a Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona, o mediante correo electrónico a info@cambionombrevehiculo.net.

8. Identificación de usuario
Durante el proceso de compra, el usuario deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos serán confidenciales y no se compartirán con terceros. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.

9. Confirmación de compra
Al finalizar el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. En caso de no recibirla en un plazo de 24 horas, el cliente deberá ponerse en contacto con PINASER CONSULTORIA SL a través del teléfono 938 829 844 o el correo electrónico info@cambionombrevehiculo.net.

10. Características y precios de los servicios
Los servicios ofertados están claramente descritos en la página web, junto con sus características esenciales y precios. En el caso de ofertas, se indicará el precio promocional y la validez de la oferta. PINASER CONSULTORIA SL se reserva el derecho de modificar los precios y los servicios sin previo aviso.

11. Garantías
Todos los servicios ofrecidos están sujetos a las garantías correspondientes, en función del tipo de servicio contratado. Si el cliente tiene alguna queja, podrá dirigirse al servicio de atención al cliente de PINASER CONSULTORIA SL mediante el teléfono 938 829 844 o por correo electrónico a info@cambionombrevehiculo.net.

12. Precios
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Cualquier otro impuesto adicional será informado explícitamente.

13. Ámbito territorial de los servicios
Los servicios de PINASER CONSULTORIA SL están disponibles únicamente en la Península Ibérica.

14. Formas de pago y ejecución del servicio
El cliente puede pagar los servicios mediante las siguientes opciones de pago:

  • Tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD): Las transacciones de datos bancarios se realizan a través de un servidor seguro que utiliza tecnología SSL (Secure Sockets Layer). Los datos bancarios son introducidos directamente en la página del banco, no siendo almacenados por PINASER CONSULTORIA SL.

  • Transferencia bancaria: El cliente recibirá un correo electrónico con los datos bancarios de PINASER CONSULTORIA SL. Es importante indicar el número de referencia al realizar la transferencia y enviarnos el justificante a info@cambionombrevehiculo.net.

15. Ejecución del servicio
PINASER CONSULTORIA SL se compromete a realizar el servicio contratado en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la confirmación de la solicitud.

16. Derecho de desistimiento y reembolso
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la firma del mismo, sin necesidad de justificar su decisión ni asumir penalización alguna. El derecho de desistimiento debe ejercerse mediante notificación a info@cambionombrevehiculo.net o a través de los medios establecidos en el sitio web.

En caso de desistimiento, PINASER CONSULTORIA SL reembolsará las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento.

17. Reclamaciones
Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo enviando un correo electrónico a info@cambionombrevehiculo.net o dirigiéndose a la dirección postal Jaume I, 10 – Pineda de Mar – 08397 – Barcelona.

18. Jurisdicción
Las relaciones entre PINASER CONSULTORIA SL y el usuario estarán sujetas a la legislación española. En caso de conflicto, las partes podrán someter sus disputas a arbitraje o acudir a los tribunales competentes según lo establecido por la normativa vigente.

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